Términos y condiciones.

01Aceptación

Al acceder y usar timekeepersia.com o cualquiera de los servicios ofrecidos por TimeKeepers AI, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos no usar el sitio ni contratar nuestros servicios.

02Servicios

TimeKeepers AI ofrece servicios de consultoría e implementación en cuatro áreas:

• S/01 — Automatización empresarial cognitiva.
• S/02 — Marketing impulsado por IA.
• S/03 — Activos web de alto rendimiento.
• S/04 — Asesoría para integración de IA.

Los servicios se prestan bajo modelo de proyecto, retainer mensual o consultoría puntual. El alcance, plazos y entregables se definen en una propuesta firmada antes del inicio.

03Cotizaciones y propuestas

Todas las cotizaciones son a medida y se entregan tras una auditoría gratuita de 30 minutos. Las propuestas tienen una validez de 30 días calendario desde su emisión. El precio cotizado incluye todo lo descrito en el alcance — sin costos ocultos.

Trabajos fuera del alcance acordado (cambios mayores, integraciones nuevas, ampliaciones) requieren una propuesta complementaria.

04Propiedad intelectual

4.1 Lo que tú obtienes

Una vez pagado el 100% del proyecto, recibes los derechos de uso exclusivo sobre los entregables específicos: workflows de automatización personalizados, copy de campañas, sitio web final, configuraciones de CRM y dashboards. Estos son tuyos.

4.2 Lo que conservamos

TimeKeepers AI conserva la propiedad de su metodología, frameworks reutilizables, plantillas internas, prompts genéricos y know-how operativo. Nos reservamos el derecho a usar aprendizajes generales (no datos sensibles ni resultados específicos) en proyectos futuros.

4.3 Casos de éxito

Salvo acuerdo expreso de confidencialidad, podemos referenciar trabajos realizados (nombre, sector y métricas anonimizadas) con fines de portafolio. Si prefieres no aparecer, indícalo por escrito.

05Confidencialidad

Toda la información comercial, técnica, financiera o estratégica que compartas con nosotros se considera confidencial. No la compartiremos con terceros sin tu consentimiento escrito, salvo obligación legal. Esta cláusula sobrevive 3 años después del fin de la relación comercial.

06Limitación de responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo profesional aplicando estándares razonables de la industria. Sin embargo:

• No garantizamos resultados específicos en métricas comerciales (CAC, conversión, ROI), pues dependen de variables fuera de nuestro control directo.
• No somos responsables por interrupciones o cambios en plataformas de terceros (Google, Meta, OpenAI, n8n, etc.) que afecten servicios contratados.
• Nuestra responsabilidad económica máxima frente a un cliente se limita al monto efectivamente pagado por el proyecto en cuestión durante los últimos 6 meses.
• No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad.

07Cancelación

Proyectos con precio cerrado: si decides cancelar antes de la entrega, se factura el porcentaje de avance ejecutado a la fecha de cancelación.

Retainers mensuales: cualquiera de las partes puede terminar la relación con un preaviso de 30 días calendario, sin penalización. Las horas no consumidas no son reembolsables.

08Fuerza mayor

Ninguna parte será responsable por el incumplimiento de obligaciones derivado de eventos de fuerza mayor: desastres naturales, conflictos armados, ciberataques masivos, cambios regulatorios sustanciales, fallos generalizados de internet o de proveedores cloud críticos. En esos casos, las partes negociarán de buena fe el ajuste de plazos.

09Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación aplicable según el domicilio del cliente al momento de la contratación. Para clientes en Colombia se aplicará la ley colombiana; para clientes en Estados Unidos, la legislación federal estadounidense y la del estado donde resida el cliente. Toda controversia se intentará resolver primero por negociación directa de buena fe.

10Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• Email: timekeepers121@gmail.com
• WhatsApp: +1 (239) 367-3639